Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — LIFTYA

Dernière mise à jour : 11 juin 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site liftyaa.fr, exploité par LiftYa, entre la société et toute personne physique majeure souhaitant effectuer un achat (le « Client »).

2. Produits

Les produits proposés (lingerie, accessoires) sont décrits sur les fiches produits avec la plus grande exactitude. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle. LiftYa se réserve le droit de modifier l'offre à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. Les frais de port sont précisés avant validation de la commande. LiftYa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur liftyaa.fr suppose l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. La commande est confirmée par e-mail après validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal ou Alma (paiement en plusieurs fois). Les transactions sont sécurisées via le protocole SSL.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le Client. Délais indicatifs :

  • France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
  • La Réunion / DOM-TOM : 2 à 5 jours ouvrés
  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés

LiftYa ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement intervient sous 14 jours à compter de la réception du retour.

8. Garantie satisfait ou remboursé 30 jours

LiftYa propose une garantie commerciale de 30 jours satisfait ou remboursé. Pour toute demande, contacter le service client à l'adresse indiquée à l'article 12.

9. Garantie légale de conformité

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Données personnelles

LiftYa traite les données personnelles du Client conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Pour plus d'informations, consulter la Politique de Confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, images, logos, marques) est la propriété exclusive de LiftYa. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

12. Service client

Pour toute question ou réclamation :

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, le Client peut recourir gratuitement à la médiation de la consommation (article L.612-1 du Code de la consommation) ou saisir les juridictions françaises compétentes.